我不知道的CMMI

 可能是因?yàn)閽煸谖翌^上多年的高級別主任評估師和講師頭銜，讓不少朋會認(rèn)為我對CMMI的了解儼然如宗師。憑心而論，我不反感這樣的誤解，因?yàn)樗芙o我?guī)聿簧俸锰帯?/span>

 這篇文章，我想誠懇的承認(rèn)自己的不足和弱項(xiàng)，但愿從某方面給CMMI正面推進(jìn)。而觸發(fā)這篇文章的動機(jī)是最近看到推特上火熱進(jìn)行的Senior程序員和新手的差異的討論，看到一些軟件大神毫無保留的告訴全世界他們也有許多軟件編程的盲點(diǎn)，鼓勵(lì)軟件新人不要迷信所謂人間大神。

 首先，CMMI覆蓋的領(lǐng)域之全令人生畏，CMMI的功夫在CMMI之外，敢于說“不知道”的同時(shí)，努力學(xué)習(xí)探索。和許多所謂資深軟件人員在考慮設(shè)計(jì)方案一樣，在CMMI改進(jìn)咨詢過程中，我非常依賴搜索引擎所指向的相關(guān)鏈接，也會請教一些朋友。

 其次，對于幾乎所有的CMMI改進(jìn)者、咨詢師來講，碰到的問題、環(huán)境、打交道的人、不同的時(shí)間點(diǎn)等因素都可能讓他們在膨脹和怯懦之間翻轉(zhuǎn)。有時(shí)候資深的CMMI實(shí)踐者真誠展示自己的不安全感，對于新人也許是種更好的鼓勵(lì)。 

  再有，不要對咨詢師抱有不切實(shí)際的幻想，真正解決問題好要靠自己。

  下面列舉一些我不知道的CMMI。

  從端到端的考慮，如何確定雙向需求跟蹤的顆粒度；沒有工具支持，大顆粒度的需求跟蹤還有意義嗎？雖然也能給客戶一些建議，但總感覺許多時(shí)候沒有幫助團(tuán)隊(duì)找到有效做法，通過需求雙向跟蹤在產(chǎn)品生命周期中使之在動態(tài)變更中保持一致、完整。

   缺陷分析在軟件過程改進(jìn)中扮演重要角色，不同技術(shù)文檔的評審和各類測試能幫助我們發(fā)現(xiàn)不同類型的問題，這些質(zhì)量活動的優(yōu)化往往依賴于缺陷分析。缺陷分析離不開缺陷分類，因?yàn)橥ㄟ^類別分析團(tuán)隊(duì)可以對找到共性問題（2-8原則），確定植入階段，揭示過程環(huán)節(jié)的欠缺。從30年前IBM發(fā)表了其缺陷分類的方法和例子后，實(shí)施CAR的組織都會照貓畫虎做一些ODC缺陷分類。如何根據(jù)團(tuán)隊(duì)能力，業(yè)務(wù)和技術(shù)特點(diǎn)，在一套具備較好指導(dǎo)力的方法幫助下，建立、完善易理解、清晰、可操作、滿足缺陷分析目的的缺陷分類，我還是經(jīng)常需要去Google，Google再Google。 （CMMI3認(rèn)證）

   雖然能看到6西格瑪框框下CMMI高成熟度的問題，一些統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用于軟件場景時(shí)的游戲世界，但如何跳出這個(gè)困境，在統(tǒng)計(jì)思維、技術(shù)匱乏的環(huán)境下，另辟蹊徑，找出有效有價(jià)值、可持續(xù)、常態(tài)化的做法，目前沒有找到具有普遍性的方法。 

  CMMI 2.0明確要求計(jì)劃監(jiān)控應(yīng)覆蓋運(yùn)維支持（Operation and Support），眾多要做benchmark評估拿成熟度級別，但其場景又和運(yùn)維支持毫無關(guān)系的組織面臨需要找到等價(jià)替代的挑戰(zhàn)。如何找到能實(shí)現(xiàn)類似價(jià)值、意圖的實(shí)踐，我有時(shí)也是一頭霧水，給出的建議也是雞肋，其價(jià)值僅限于評估。 

   在看CMMI 2.0高成熟度實(shí)踐時(shí)，我希望誰能清楚的告訴我，項(xiàng)目中的SPC（統(tǒng)計(jì)過程控制）到底應(yīng)該在哪些PA的高成熟度實(shí)踐中體現(xiàn)？過程性能模型在項(xiàng)目中的應(yīng)用又體現(xiàn)在哪里？CMMI 1.3的QPM到底跑到哪里去了？相關(guān)的分析方法當(dāng)然可以在許多僅到三級實(shí)踐的PA中體現(xiàn)，但2.0高成熟實(shí)踐的系統(tǒng)性、組織和項(xiàng)目的區(qū)分真是模糊啊。 

   都知道裁剪讓過程適用的重要性，但如何解決它對工具導(dǎo)入帶來的問題呢？我也百思未到優(yōu)解。 

   我常常說“不要做僅僅為了評估而做的事”，但在識別一些具體替代實(shí)踐，在度的把控方面，真的還有好多事情要學(xué)習(xí)。  

  在項(xiàng)目中應(yīng)用CMMI 2.0的CAR實(shí)踐時(shí)，考慮到項(xiàng)目資源問題、進(jìn)度壓力、其他一些約束條件，如何實(shí)現(xiàn)CAR的要求，讓其在項(xiàng)目中執(zhí)行常態(tài)化，我往往把握不好恰當(dāng)?shù)亩?。在領(lǐng)導(dǎo)5級2.0評估時(shí)，如何讓隨機(jī)選中的項(xiàng)目足夠體現(xiàn)所有實(shí)踐，特別是4級和5級的實(shí)踐，讓我有時(shí)在矛盾中搖擺。（CMMI認(rèn)證）

  上面這幾條是我可以立刻想到的，并不完全囊括我的盲點(diǎn)，不知和淺知的東西還有很多。

  羅列自己的不足，呈現(xiàn)自己的才疏學(xué)淺總是有幾分抱歉自責(zé)。但我還是要負(fù)責(zé)任的告訴你，所謂專家在一些方面并不如你，你也一樣可以做某領(lǐng)域的牛人。 

   當(dāng)然，作為資深的CMMI實(shí)踐者，我的最大價(jià)值是經(jīng)驗(yàn)。我殺過的豬也許不多，但看過的豬絕對是頗為壯觀。正視自己的短板，虛心求教，我希望做更好的自己,不斷彌補(bǔ)知識的不足。

文章來源叢斌博士