CMMI模型架構(gòu)
過程是組織持續(xù)改善的掌控點(diǎn)。CMMI的目的是提供指導(dǎo)原則，產(chǎn)品(或服務(wù))的開發(fā)、采購及維護(hù)改善組織的過程及改善管理的能力。CMMI將已認(rèn)可的執(zhí)行方法放在一個(gè)架構(gòu)下，以幫助組織評估它的組織成熟度或過程域能力，通過建立改善的優(yōu)先級以落實(shí)改善。
組織可用CMMI模型，來設(shè)定過程改善的目標(biāo)、優(yōu)先級、改善過程，并提供指導(dǎo)原則以確保穩(wěn)定、適用及成熟的流程。CMMI能當(dāng)作組織自我改善的指導(dǎo)。
在CMMI模型的兩種表述中，包含有過程域、特定目標(biāo)、特定執(zhí)行方法、一般目標(biāo)、一般執(zhí)行方法、典型的工作產(chǎn)品、細(xì)部執(zhí)行方法、批注、專業(yè)領(lǐng)域強(qiáng)化、一般執(zhí)行方法詳細(xì)說明與參考數(shù)據(jù)。
(1) Maturity Levels 成熟度 組織成熟度提供在某些特定的專業(yè)領(lǐng)域下，預(yù)測組織未來績效表現(xiàn)的方法。經(jīng)驗(yàn)顯示，在組織改善的過程中，過程域的復(fù)雜性會不斷增加,若組織能專注于一組可掌握的過程域，將會有最佳的績效表現(xiàn)。
成熟度是經(jīng)過定義的高級過程改善的指針。每一成熟度是穩(wěn)定組織過程的重要部分。每達(dá)成一級成熟度，即代表組織過程能力的增進(jìn)。
共有由一到五個(gè)成熟度階段，每一階段成熟度都是下一階段過程改善的基礎(chǔ)：
A. 成熟度第二級的過程域CMMI2管理級
(A) 需求管理(Requirements Management)：管理項(xiàng)目產(chǎn)品與產(chǎn)品組件的需求，并且界定項(xiàng)目計(jì)劃、工作產(chǎn)品與需求這兩者之間，是否有不一致的情形。
(B) 項(xiàng)目規(guī)劃(Project Planning)：建立并維護(hù)定義項(xiàng)目活動的計(jì)劃。
(C) 項(xiàng)目監(jiān)控(Project Monitoring and Control)：提供對項(xiàng)目進(jìn)度的了解，使得當(dāng)項(xiàng)目績效明顯偏離原先計(jì)劃時(shí)，能采取適當(dāng)?shù)募m正措施。
(D) 供貨商協(xié)議管理(Supplier Agreement Management)：管理和項(xiàng)目有正式協(xié)議的供貨商的產(chǎn)品與服務(wù)的采購。
(E) 度量與分析(Measurement and Analysis)：開發(fā)并維護(hù)支持管理信息所需的度量能力。
(F) 流程與產(chǎn)品質(zhì)量保證(Process and Product Quality Assurance)：提供員工和管理階層，對于流程與相關(guān)工作產(chǎn)品客觀的觀察
(G) 建構(gòu)管理(Configuration Management)：建立并維護(hù)通過建構(gòu)識別、建構(gòu)管理、建構(gòu)狀態(tài)記錄及建構(gòu)審核，使工作產(chǎn)品具完整性。
B. 成熟度第三級的過程域CMMI3定義級
(A) 需求開發(fā)(Requirements Development produces)：提供客戶、產(chǎn)品與產(chǎn)品組件的需求與分析，這些是開發(fā)與了解所需的。
(B) 技術(shù)解決方案(Technical Solution)：用以發(fā)展、設(shè)計(jì)與實(shí)作對于需求的解決方案。解決方案、設(shè)計(jì)與實(shí)作，適當(dāng)?shù)睾w產(chǎn)品、產(chǎn)品組件以及產(chǎn)品相關(guān)單一或組合的流程。
(C) 產(chǎn)品整合(Product Integration)：將產(chǎn)品組件組合成產(chǎn)品，確保產(chǎn)品已經(jīng)整合、運(yùn)作正常，并交付客戶。
(D) 驗(yàn)證(Verification)：確保工作產(chǎn)品符合特定的需求。
(E) 確認(rèn)(Validation)：證明產(chǎn)品或產(chǎn)品組件，于特定的環(huán)境下，確實(shí)能發(fā)揮特定的功能。
(F) 組織流程專注(Organizational Process Focus)：建立并維護(hù)組織流程與流程資產(chǎn)的了解，并且界定、規(guī)劃及執(zhí)行組織流程改善活動。
(G) 組織流程定義(Organizational Process Definition)：建立并維護(hù)可使用的組織流程資產(chǎn)。
(H) 組織訓(xùn)練(Organizational Training)：開發(fā)人員的技巧與知識，使他們能有效地執(zhí)行其角色。
(I) 整合的項(xiàng)目管理(Integrated Project Management)：根據(jù)調(diào)適組織標(biāo)準(zhǔn)流程得的整合的已調(diào)適流程，建立并管理項(xiàng)目和其關(guān)鍵人員。它也涵蓋建立項(xiàng)目共同愿景及整 合團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，以完成項(xiàng)目目標(biāo)。
(J) 風(fēng)險(xiǎn)管理(Risk Management)：界定風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生前的潛在問題，使在達(dá)成目標(biāo)之前的生命周期期間，在有需要時(shí)，能規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)處理活動，以降低不利的影響。
(K) 決策分析與解決方案(Decision Analysis and Resolut)：于作決策時(shí)，使用結(jié)構(gòu)化的方法，依照已建立的準(zhǔn)則，評估各備選方案。
(L) 適于整合的組織環(huán)境(Organizational Environment for Integration)：提供整合的項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)環(huán)境，并管理人員以利整合。
(M) 整合團(tuán)隊(duì)合作(Integrated Teaming)：形成并維持整合的團(tuán)隊(duì)以開發(fā)工作產(chǎn)品。
C. 成熟度第四級的過程域CMMI4量化級
(A) 組織流程績效(Organizational Process Performance)：建立并維護(hù)組織標(biāo)準(zhǔn)流程績效的量化了解，并提供流程績效的數(shù)據(jù)、基準(zhǔn)與模型，以量化管理組織的項(xiàng)目。
(B) 量化項(xiàng)目管理(Quantitative Project Management)：量化管理項(xiàng)目的已調(diào)適流程，以達(dá)成該項(xiàng)目所建立的質(zhì)量與流程的績效目標(biāo)。
D. 成熟度第五級的過程域CMMI5優(yōu)化級
(A) 組織創(chuàng)新與推展(Organizational Innovation and Deployment)：選擇與推展?jié)u進(jìn)的與創(chuàng)新的改善活動，可度量地改善組織的流程與技術(shù)。這種改善，支持由組織經(jīng)營目標(biāo)所衍引的組織質(zhì)量與流程績效目標(biāo)。
(B) 原因分析與解決方案(Causal Analysis and Resolution)：界定缺失的原因與其它的問題，并采取預(yù)防措施，避免這些缺失在未來再發(fā)生。
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